Vor 75 Jahren wurde die Handelsorganisation (HO) gegründet

[pentium]

„Verkaufskultur“ à la DDR

Vor 75 Jahren wurde in der sowjetischen Besatzungszone das staatliche Einzelhandelsunternehmen Handelsorganisation (HO) gegründet

Am 15. November 1948 wurde das staatliche Einzelhandelsunternehmen Handelsorganisation (HO) in der sowjetischen Besatzungszone mit dem Anspruch gegründet, die schwierige Versorgungslage nach dem Krieg zu verbessern und den Schwarzmarkt zu bekämpfen. Die erste Verkaufsstelle für Textilien und Schuhe eröffnete in Berlin-Friedrichshain, und am 16. November 1948 konnten die Bürger ohne Bezugsschein, aber zu hohen Preisen, Süßwaren in einem zweiten Laden einkaufen. Die staatliche Handelskette wuchs rasant. 1950 existierten bereits 2300 HO-Läden, und zusätzlich wurden Hotels wie Gaststätten betrieben. Neben der HO gab es die Konsumgenossenschaft und wenige selbstständige private Verkaufseinrichtungen.

Doch egal, welche Eigentumsform die Verkaufsstelle hatte, freizügige Bestellungen im Großhandel gab es nicht. Alle Anbieter konkurrierten um den begehrten „Warenfonds“, der nach „einer bestätigten Rang- und Reihenfolge und der Grenzversorgung auf die Territorien differenziert“ staatlich zugeteilt wurde. Nachzulesen in einem Dokument des Rates des Bezirkes Rostock vom 26. Oktober 1982, das als „Persönliche Verschlußsache – Vorlagen – BL 04 Tgb.-Nr. 22x“ archiviert wurde.

Hier ist auch zu entnehmen, wie das Verteilungsverfahren ablief: „Dem Bezirk Rostock wurden durch das Ministerium für Handel und Versorgung auf der Grundlage des Politbürobeschlusses vom 19.10.1982 nachfolgende Warenfonds zu den bestätigten Versorgungsgrößen übergeben.“ Weihnachten stand vor der Tür, und so wurden Zusatzfonds für „Butter, Schmalz, Fleisch, Fleisch- und Wurstwaren, Fettkäse, Hühnereier, Nüsse, Mandeln, Kakaoerzeugnisse, Wein, Sekt, Spirituosen, Inlandfilterzigaretten, Reis und Orangen“ verteilt, weil es das Politbüro der SED so wollte.

Das war allerdings eine politisch gesteuerte Zusatzversorgung „auf Pump“: „Die kurzfristig zur Verfügung gestellten Warenfonds werden zusätzlich importiert, planmäßig vorgesehene Exporte und die Bestände der Staatsreserve werden reduziert. Das sind die Quellen dieser zusätzlichen Warenfonds. Sie sind also nicht als Geschenk aufzufassen, sondern bedeuten einen Vorgriff auf die Warenfonds des Jahres 1983. Damit wird zunächst etwas verbraucht, was wieder zusätzlich für eine planmäßige Verwendung produziert werden muß.“

Doch trotz angeordneter Aufstockung der Waren konnte der Bedarf nicht gedeckt werden. So heißt es in der Vorlage: „Bei Speck ist nach wie vor kein ständiges Angebot in den Verkaufsstellen vorhanden.“ Und bei Fleisch und Wurstwaren wurde kritisch vermerkt: „Es wird eine weitere Stabilität im Angebot des Einzelhandels erreicht, ohne jedoch ständig ein durchgängiges Angebot zu sichern.“ Besonders prekär war die Bereitstellung von Nüssen zu Weihnachten: „Die Versorgung mit Nüssen wird mit 76,7% zum vergleichbaren Zeitraum des Vorjahres (November/Dezember) gewährleistet.“ Das Angebot wurde von Jahr zu Jahr schlechter, denn Nüsse waren überwiegend Importware.

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[pentium]

Organisierter Mangel
Die vorhandenen Raritäten mussten den Verkaufseinrichtungen zugeteilt werden, und wie das zu erfolgen hatte, legte der Rat des Bezirkes bei Nüssen so fest: „Auf der Grundlage dieser verfügbaren Menge wird der Vorschlag unterbreitet, 40% in Schwerpunktbetrieben und 60% in ausgewählten Versorgungseinrichtungen zu verkaufen. Die örtlichen Räte legen die Schwerpunktbetriebe und die ausgewählten Verkaufsstellen (Kaufhallen, ländliche Einkaufszentren, Spezial-Verkaufsstellen sowie Obst- und Gemüsemärkte) fest. Der Verkauf erfolgt in Kleinpackung (250 g) und zu einem einheitlichen Verkaufstermin ab 1.12.1982.“

Die Mangelware wurde in Kleinverpackungen aufgewertet, und 40 Prozent bekamen Verkaufsstellen von „Schwerpunktbetrieben“ wie beispielsweise die Werften, das Dieselmotorenwerk oder das Wohnungsbaukombinat. Die restlichen 60 Prozent landeten in Verkaufsstellen, die der örtliche Rat festlegen durfte. Das staatliche Handelsunternehmen HO wurde bevorzugt bedient, aber auch „Spezial-Verkaufsstellen“ wurden besser versorgt. Dazu gehörte beispielsweise die „Militär-Handelsorganisation“ (MHO). In den Kasernen durften sich Offiziere, Soldaten und Zivilbeschäftigte über Einkaufsmöglichkeiten freuen, die es im Zivilleben nur selten gab. Staatsdiener wurden mit einem privilegierten Einkauf bei Laune gehalten.

Der klägliche Rest landete dann in ausgewählten öffentlichen Läden. Doch wohl dem, der zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen HO-Kaufhalle war, denn der Rat des Bezirkes legte „Verkaufstermine“ fest: „Für nachfolgende festtagstypische Sortimente werden einheitliche Verkaufstermine vorgeschlagen: Kakaoerzeugnisse darunter Hohlkörper 29.11.1982 (20%), 8.12.1982 (80%), Zuckerwaren 29.11.1982, Lebkuchen ohne Schokoüberzug 25.10.1982, Lebkuchen mit Schokoüberzug 15.11.1982, Enten und Kaninchen 8.12.1982, Puten und Gänse 15.12.1982.“

An diesen Verkaufstagen setzte der Verteilungskampf unter den Kunden ein, der vom Verkaufspersonal gesteuert wurde. Wie viel unter den Angestellten selbst vorher abgezweigt wurde oder an gute Freunde ging, blieb der Öffentlichkeit verborgen. Jeder wollte Raritäten für das Weihnachtsfest haben, und bei Kakaoerzeugnissen räumte die Staatsmacht Defizite ein: „Der Einsatz dieser Ware wird keine Stabilität des Angebots sichern.“ Schokoladenweihnachtsmänner (Hohlkörper) wurden nur an zwei Tagen angeboten. Wer diese Termine verpasste, hatte Pech.

Autoritärer Umgang mit den Kunden

Der Umgang mit den Kunden im Verteilungskampf war autoritär. So wurde einer Frau an der Kasse der HO-Kaufhalle ein Schokoladenweihnachtsmann aus dem Einkaufskorb genommen. Als die Frau protestierte, blaffte sie die Verkäuferin mit den Worten an: „Sie haben nur zwei Kinder!“ Der Einwand der Kundin, dass sie eine Süßigkeit verschenken wollte, prallte an der Aufsichtsperson ab. Nach einem heftigen Wortgefecht verließ die verärgerte Frau die HO mit der zugeteilten Ware. Erlebte „Verkaufskultur“ der 80er Jahre.

Die Mangelwirtschaft funktionierte nach eigenen Regeln und erzeugte großen Frust in der Bevölkerung, denn es gab nicht nur bei Nahrungsmitteln ein Versorgungsdefizit. Auch die Industrie hatte erhebliche Lieferrückstände im Bezirk Rostock. So fehlten per 31. Oktober 1982 1190 Waschmaschinen, 915 Kühlschränke, 226 Tiefkühltruhen, 300 E-Herde, 2350 Kaffeemaschinen, 6520 Regelbügeleisen, 4535 Handrühr- und Mixgeräte sowie 3000 Tauchsieder.

Die Bürger kauften nicht, wenn sie etwas brauchten, sondern wenn sie das Glück hatten, eine Rarität zu bekommen. Die Akten zeigen auf, dass die Versorgungslage immer schwieriger wurde. Doch die SED-Funktionäre weigerten sich hartnäckig, die eigene Misswirtschaft zur Kenntnis zu nehmen. Sie verlangten, dass eine bessere „politisch-ideologische Arbeit“ mit den Kollektiven in den Verkaufsstellen zur Problemlösung beitragen sollte. Das war lächerlich und realitätsfern. Den Zusammenbruch des SED-Staates und der HO-Betriebe konnten sie damit nicht aufhalten.

Quelle: PAZ

[Spartacus]

Es gab übrigens auch eine HO-Wismut.

Das Thema hatte ich letztes Wochenende mit meinem Bruder, der bis zur Wende in der Wismut war und Mangel gar nicht kannte.

Sparta

[augenzeuge]

Habt ihr auch so ein HO-Punktebuch gehabt. Also ich musste immer die Dinger einkleben. An mehr erinnere ich mich nicht. Wer weiß mehr?

AZ

[Spartacus]

Habt ihr auch so ein HO-Punktebuch gehabt. Also ich musste immer die Dinger einkleben. An mehr erinnere ich mich nicht. Wer weiß mehr?

AZ

Ich glaube das waren Konsum Marken. HO gab es glaube ich nicht.

Sparta

[pentium]

Es gab übrigens auch eine HO-Wismut.

Das Thema hatte ich letztes Wochenende mit meinem Bruder, der bis zur Wende in der Wismut war und Mangel gar nicht kannte.

Sparta

Ja und...nannte sich Handelsorganisation Wismut. Im Wismutkaufhaus in Johanngeorgenstadt war ich oft mit meinen Eltern.

[Spartacus]

Es gab übrigens auch eine HO-Wismut.

Das Thema hatte ich letztes Wochenende mit meinem Bruder, der bis zur Wende in der Wismut war und Mangel gar nicht kannte.

Sparta

Ja und...nannte sich Handelsorganisation Wismut. Im Wismutkaufhaus in Johanngeorgenstadt war ich oft mit meinen Eltern.

Die hatten den Laden damals auf dem Werksgelände und da kamen nur die Kumpel rein. Da gab es alles, was das Herz begehrt.

Sparta

[augenzeuge]

Habt ihr auch so ein HO-Punktebuch gehabt. Also ich musste immer die Dinger einkleben. An mehr erinnere ich mich nicht. Wer weiß mehr?

AZ

Ich glaube das waren Konsum Marken. HO gab es glaube ich nicht.

Sparta

Ok, danke, kann sein.

AZ

[steffen52]

Habt ihr auch so ein HO-Punktebuch gehabt. Also ich musste immer die Dinger einkleben. An mehr erinnere ich mich nicht. Wer weiß mehr?

AZ

Ich glaube das waren Konsum Marken. HO gab es glaube ich nicht.

Sparta

Stimmt, Sparta. Sind die Konsummarken gewesen, in der HO gab es das nicht.........
Gruß steffen52

[augenzeuge]

Habt ihr auch so ein HO-Punktebuch gehabt. Also ich musste immer die Dinger einkleben. An mehr erinnere ich mich nicht. Wer weiß mehr?

AZ

Ich glaube das waren Konsum Marken. HO gab es glaube ich nicht.

Sparta

Stimmt, Sparta. Sind die Konsummarken gewesen, in der HO gab es das nicht.........
Gruß steffen52

Und was hatte man davon? Wieviel gabs dafür?

AZ

[pentium]

Es gab übrigens auch eine HO-Wismut.

Das Thema hatte ich letztes Wochenende mit meinem Bruder, der bis zur Wende in der Wismut war und Mangel gar nicht kannte.

Sparta

Ja und...nannte sich Handelsorganisation Wismut. Im Wismutkaufhaus in Johanngeorgenstadt war ich oft mit meinen Eltern.

Die hatten den Laden damals auf dem Werksgelände und da kamen nur die Kumpel rein. Da gab es alles, was das Herz begehrt.

Sparta

Meine Eltern haben bei der Wismut gearbeitet...

[Spartacus]

Habt ihr auch so ein HO-Punktebuch gehabt. Also ich musste immer die Dinger einkleben. An mehr erinnere ich mich nicht. Wer weiß mehr?

AZ

Ich glaube das waren Konsum Marken. HO gab es glaube ich nicht.

Sparta

Stimmt, Sparta. Sind die Konsummarken gewesen, in der HO gab es das nicht.........
Gruß steffen52

Und was hatte man davon? Wieviel gabs dafür?

AZ

Keine Ahnung, muss ich am Wochenende mal Muttern fragen. Die hatte auch so ein Buch.

Sparta

[steffen52]

Habt ihr auch so ein HO-Punktebuch gehabt. Also ich musste immer die Dinger einkleben. An mehr erinnere ich mich nicht. Wer weiß mehr?

AZ

Ich glaube das waren Konsum Marken. HO gab es glaube ich nicht.

Sparta

Stimmt, Sparta. Sind die Konsummarken gewesen, in der HO gab es das nicht.........
Gruß steffen52

Und was hatte man davon? Wieviel gabs dafür?

AZ

Da gab es eine Rückzahlung hatte man genug ins Heft geklebt hat. Wie viel, das weiß ich nicht mehr. Gab auch verschiedene Farben,
kam auf der Höhe der Einkaufssumme an....
Gruß steffen52

[augenzeuge]

Habt ihr auch so ein HO-Punktebuch gehabt. Also ich musste immer die Dinger einkleben. An mehr erinnere ich mich nicht. Wer weiß mehr?

AZ

Ich glaube das waren Konsum Marken. HO gab es glaube ich nicht.

Sparta

Stimmt, Sparta. Sind die Konsummarken gewesen, in der HO gab es das nicht.........
Gruß steffen52

Und was hatte man davon? Wieviel gabs dafür?

AZ

Da gab es eine Rückzahlung hatte man genug ins Heft geklebt hat. Wie viel, das weiß ich nicht mehr. Gab auch verschiedene Farben,
kam auf der Höhe der Einkaufssumme an....
Gruß steffen52

Man kann sich auf die Wissenden nicht verlassen.

Die Höhe der Rückerstattung war regional verschieden und betrug etwa 1,8 Prozent vom Umsatz.

https://t.ly/Ys-GQ

AZ

[steffen52]

Und was hatte man davon? Wieviel gabs dafür?

AZ

Da gab es eine Rückzahlung hatte man genug ins Heft geklebt hat. Wie viel, das weiß ich nicht mehr. Gab auch verschiedene Farben,
kam auf der Höhe der Einkaufssumme an....
Gruß steffen52

Man kann sich auf die Wissenden nicht verlassen.

Die Höhe der Rückerstattung war regional verschieden und betrug etwa 1,8 Prozent vom Umsatz.

https://t.ly/Ys-GQ

AZ

Na so falsch lag ich nun auch nicht, ist ja auch paar Jährchen her.....
Gruß steffen52

[pentium]

Hier geht es aber um die HO und nicht um Konsummarken...Unglaublich.

[augenzeuge]

ist ja auch paar Jährchen her....

Genauso lange wie mit den Trabbiersatzteilen.

AZ

[Spartacus]

Die Höhe der Rückerstattung war regional verschieden und betrug etwa 1,8 Prozent vom Umsatz.

https://t.ly/Ys-GQ

AZ

Das war dann ja richtig Geld. Heute zocken sie dich ja überall mit diesen PayBack Punkten ab. Meine Frau sammelt die Dinger schon ewig und momentan sind die wohl so was um die 29 Euro wert.

Jaaaa...Früher war alles besser.

Sparta

[augenzeuge]

Hier geht es aber um die HO und nicht um Konsummarken...Unglaublich.

War doch fast der gleiche Laden.....
AZ

[Spartacus]

Hier geht es aber um die HO und nicht um Konsummarken...Unglaublich.

War doch fast der gleiche Laden.....
AZ

Nee, sollten wohl sogar Konkurrenten sein. Aber ja, verwechseln kann man die schon. Vor allem heute, nach so langer Zeit.

Sparta

[augenzeuge]

Hier geht es aber um die HO und nicht um Konsummarken...Unglaublich.

War doch fast der gleiche Laden.....
AZ

Nee, sollten wohl sogar Konkurrenten sein. Aber ja, verwechseln kann man die schon. Vor allem heute, nach so langer Zeit.

Sparta

Ich erinnere mich nicht an eine Konkurrenz zwischen den Läden. Hauptsache war, es gab was.

https://www.mdr.de/geschichte/ddr/allta ... nzelhandel.

AZ

[steffen52]

Hier geht es aber um die HO und nicht um Konsummarken...Unglaublich.

War doch fast der gleiche Laden.....
AZ

Stimmt, außer das es in dem einen Laden Marken gab, ansonsten ist das ( Angebot) das selbige gewesen.
Gruß steffen52

[Gerd Böhmer]

Nabend,

@ pentium, Danke für die Erinnerung. Die HO gliederte sich in mehrere Unternehmensbereiche, wie schon in den ersten Antworten geschrieben. Ich selbst habe meinen ersten Beruf beim HO Kaufhallenverband Berlin mit Sitz in Berlin Pankow erlernt. Später war ich dann bei der VVW Centrum am Berliner Alexanderplatz tätig - VVW = Vereinigung volkseigener Warenhäuser. Dann gab es neben der HO Wismut noch die HO im Bereich der NVA, sowie als Besonderheit den HO Bereich für die Versorgung diplomatischer Einrichtungen in der DDR.

Bezüglich der Frage zum Konsum, speziell den Konsummarken, bei meiner Eltern waren es wohl zwischen 50 und 100 Märkern Rückzahlung im Jahr, somit immer das Weihnachtsessen der Familie.
Krönung war 1986 der Kauf eines Farbfernsehgerätes im Konsum, Wert 8600 Märker und dann den Block Konsummarken dazu ...

[pentium]

Hier geht es aber um die HO und nicht um Konsummarken...Unglaublich.

War doch fast der gleiche Laden.....
AZ

Butter, Fleisch und andere Grundnahrungsmittel ohne Lebensmittelmarken einkaufen - das war der große Unterschied HO im Vergleich zum Konsum oder dem privaten Einzelhandel.

[Gerd Böhmer]

Hier geht es aber um die HO und nicht um Konsummarken...Unglaublich.

War doch fast der gleiche Laden.....
AZ

Butter, Fleisch und andere Grundnahrungsmittel ohne Lebensmittelmarken einkaufen - das war der große Unterschied HO im Vergleich zum Konsum oder dem privaten Einzelhandel.

Lebensmittelmarken wurden von Anfang 1953 bis Mai 1958 abgeschafft. Die Preise in der HO waren in der Anfangszeit gegenüber anderen Einrichtungen des Einzelhandels auch recht hoch.

[pentium]

Hier geht es aber um die HO und nicht um Konsummarken...Unglaublich.

War doch fast der gleiche Laden.....
AZ

Stimmt, außer das es in dem einen Laden Marken gab, ansonsten ist das ( Angebot) das selbige gewesen.
Gruß steffen52

Warst du nie in einer HO Kaufhalle und dann in einer vom Konsum? Du hättest den Unterschied merken müssen,,,,

[Nostalgiker]

Nun gab es aber nur bis 1958 Lebensmittelmarken, was machte dann den Unterschied zwischen HO und Konsum aus?

Ich glaube nicht in allen HO Geschäften gab es freiverkäufliche Waren, es gab wohl auch die gleichen Artikel auf Marken.
Außerdem umfassten der Verkauf auf Marken nicht nur Lebensmittel, es gab auch teilweise Bekleidung auf Marken.

[pentium]

Hier geht es aber um die HO und nicht um Konsummarken...Unglaublich.

War doch fast der gleiche Laden.....
AZ

Butter, Fleisch und andere Grundnahrungsmittel ohne Lebensmittelmarken einkaufen - das war der große Unterschied HO im Vergleich zum Konsum oder dem privaten Einzelhandel.

Lebensmittelmarken wurden von Anfang 1953 bis Mai 1958 abgeschafft. Die Preise in der HO waren in der Anfangszeit gegenüber anderen Einrichtungen des Einzelhandels auch recht hoch.

Alles richtig. Dazu war die HO steuerlich und bei der Zuteilung begünstigt.